登録と口座開設

EBCでの取引を開始するには、以下の手順に沿ってください：1. 下記URLから会員登録をする。https://client.ebc.com/signup/F1601658-a112. マイページにログインして本人確認書類を提出する。3...

できません。当社では、同一のメールアドレスにつきアカウントは１つのみ開設できます。ただし、1つのEBCアカウントで複数のMT4/MT5取引口座（STD口座、PRO口座）を作成することは可能です。

当社は複数の金融規制当局からライセンスを取得し、厳格なコンプライアンスのもとで、安全・信頼なる取引環境を提供します。所轄の規制当局が定める規則に従って本人確認（KYC）を実施することが義務付けられています。たとえば、有効な身分証明書や...

本人確認(KYC)書類を再提出する手順は以下の通りです： 1.マイページにログインします。→ログインはこちらから2.メニューの【設定】＞【本人確認】のボタンをクリックし、画面上部に本人確認失敗の理由が記載してあります。理由についてご確...

結婚・入籍などによるアカウントの登録名義人名を変更されたい場合は、cs@ebc.comまでにその旨ご連絡ください。当社より変更前と変更後のお名前が確認できる書類ならびに手続き方法についてご案内いたします。 なお、携帯電話番号、メールア...

お客様の資金の安全性は、当社にとって最も重要です。当社は、世界中の複数の規制当局から厳しい監督を受けており、関連法規を厳格に遵守しています。お客様の資金は、信頼できる大手銀行の独立口座にて分別管理され、お客様の資金と投資収益の二重の保...

STD（スタンダード）口座とPRO（プロフェッショナル）口座の2種類をご用意しております。口座タイプの詳細はこちらをクリックしてください。  

取引口座番号は以下の手順でご確認いただけます。※PC版とモバイル版では表示位置が異なります。 PC版：1. EBCマイページにログインします。（ログインはこちらから。） 2. 「ホームページ」をクリックします。 3. 画面上部の「リア...

両方とも取引プロセス、取引銘柄、チャートのトレンドにおいては同じです。 ライブ口座の取引には実際の資金を用ることに対して、デモ口座は、実際の資金を伴わずに取引ができるので、マーケットの動きについて学び、理解するのに役立ちます。

当社は、ロンドン、シドニー、シンガポール、香港といった主要な金融都市にオフィスを構えています。また、日本語対応可能な日本人スタッフも在籍しております。

EBCでは日本に居住されている18歳以上のお客様は、新規アカウント登録が可能です。年齢上限はございません。ただし、71歳以上のお客様におかれましては、KYCは通常通りに承認され、追加書類の提出をお願いすることはございませんが、投資に伴...

米国、カナダ、マレーシアなど、特定の地域にお住まいのお客様は、当社の製品およびサービスをご利用いただけませんのでご注意ください。制限国のリストは定期的に更新されます。詳細については、当社ホームページのLiveChatを通じてカスタマー...

アカウントの削除をご希望される場合、アカウント登録時に使用されていたメールアドレスで当社宛て（cs@ebc.com）に削除のご依頼を送信してください。カスタマーサポートにて対応させていただきます。

カスタマーサポートは、日本チームとグローバルチームのスタッフの両方で対応しております。 日本チームの営業時間：平日の朝8時～24時まで グローバルチームの営業時間：平日24時間、土日夜23時まで グローバルチームは日本語翻訳ツールを...

ご意見やご苦情がある場合、ご担当のアカウントマネージャーまたは下記メールまでご連絡ください。 担当者が状況を確認し、最適な解決策をご提案いたします。cs@ebc.com

注意事項 本記事ではMT4を例にライブ口座の開設方法を説明しますが、MT5も同様です。 マイページの画面はアップデートにより、画像と異なる場合がございます。必ずお手元のマイページ操作画面に従ってください。  MT4/MT5ライブ口座の...

PAMMの開設をご希望のお客様は、cs.jp@ebc.comまでお問い合わせください。PAMMに関する詳細は公式ホームページからご覧ください。→https://www.ebc.com/jp/PAMM/

EBCホームページからマイページにログインすると、下のような画面が表示されます。ホームページからデモアカウントのタブをクリックします。そして右側にあります「＋デモ口座の作成」をクリックすることでデモアカウントの口座開設を始めることがで...

ご提出いただいた本人確認書類（KYC書類）が有効期限切れと判定された場合は、以下の手順に沿って再提出をお願いいたします。■ 更新手順 下記リンクよりマイページにログインしてください。　マイページログインはこちら 有効な本人確認書類を...

EBCお取引口座のマスターパスワードは、秘匿性の高い情報のため、お客様ご自身でメモいただくなど以外、確認することはできません。パスワードを忘れた、またはパスワードを変更したい方はマイページへログインし、以下の手順に沿ってパスワードを再...

当社EBC Financial Groupでは、国際的な金融規制および関連法令に基づくコンプライアンス体制の一環として、お客様に一定の文書への署名手続きをお願いしております。これは、ご本人確認（KYC）および取引の透明性確保を目的とし...

コンプライアンス関連文書は、EBC公式ホームページよりご覧いただけます。（公式ホームページへはこちらからアクセス可能です。）ホーム画面下部の「法的文書」をクリックください。 または直接 https://www.ebc.com/jp/L...

スマートフォンをご利用の場合、画面の少し外側をスクロールすると署名欄が表示されます。参考画像の矢印付近を下方向にスクロールしていただくと、署名欄が現れますのでそのまま署名をお願いいたします。   

スワップフリー口座とはスワップフリー口座（別名：ムスリム口座）は、EBCが提供する取引口座の一種です。通常の外国為替取引では、ポジションを一晩以上保有すると「スワップポイント」や「ロールオーバー手数料」と呼ばれる金利差が発生します。し...

Step 1：法人口座の開設 EBCのホームページ右上にある「口座開設」をクリックするか、ご紹介者様から受け取ったアカウント開設用リンクをブラウザで開いてください。下記の画面が表示されます。 電話番号：日本在住の場合は、左側を「+8...

ご自身で非表示設定とされた取引口座は、マイページより再表示することが可能です。以下の手順で操作してください。 マイページへログイン メニューの「資産状況」を選択 「取引口座」タブを開く 対象口座の「表示」ボタンをクリック 操作完了後、...

アーカイブされた取引口座について過去90日間に取引がなく、口座残高が100米ドル未満の場合、取引口座は自動的にアーカイブされます。アーカイブされた取引口座は、マイページへログイン後、資産状況 > 取引口座 > 「アーカイブ」 にてご確...

お取引や市場に関する各種お知らせは、ユーザーポータル（マイページ）にてお客様ご自身で設定いただけます。以下の手順にてご設定ください。 お知らせ通知の設定手順Step 1：ユーザーポータル（マイページ）にログイン・ ログインはこちら：h...

次に、マイページにログインし（ログインはこちら）本人確認書類のアップロードおよび個人情報入力を行います。 ・国籍を選択し、本人確認書類の種類を選択します。アップロードできるのは、パスポート、運転免許証、マイナンバーカード、または在留カ...