วิธีลงทะเบียน
แนะนำ1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ EBC ที่ www.ebc.com และคลิก เปิดบัญชีฟรี 2. กรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน โดยตรวจสอบให้แน่...
การลงทะเบียนและบัญชี
ตัวกรอง
เริ่มต้นการเทรดกับ EBC ได้อย่างไร
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มเทรดกับ EBC: สมัครบัญชี EBC ยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล เปิดบัญชีซื้อขายและทำการฝากเงิน เข้าส...
สามารถใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันในการสมัครหลายบัญชี EBC ได้หรือไม่?
ไม่สามารถทำได้ โดยอีเมลแต่ละอีเมลสามารถใช้สมัครและผูกกับบัญชี EBC ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ในการสมัครจะต้องใช้อีเม...
การยืนยันตัวตนแบบ KYC มีวัตถุประสงค์อะไร
ในฐานะบริษัทที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและอยู่ภายใต้การกำกับดูแล เรามีหน้าที่ต้องดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดของ...
ฉันจะส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ได้อย่างไร
หากการยืนยันตัวตนของคุณไม่ผ่าน กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งข้อมูลยืนยันใหม่:เข้าสู่ระบบ EBC User Centerหลังจากเข...
ฉันสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชี EBC ได้อย่างไร?
ข้อมูลชื่อจริง (Real-name) ไม่สามารถแก้ไขได้ข้อมูลบัญชีธนาคารสามารถแก้ไขได้ที่ การตั้งค่าของฉัน > ข้อมูลการชำระเงิน >...
เงินทุนและข้อมูลส่วนตัวของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ในฐานะโบรกเกอร์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างเต็มรูปแบบ EBC Financial Group ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลหลายแห่...
มีประเภทบัญชีอะไรบ้างที่ให้บริการ
EBC มีบัญชีให้เลือก 2 ประเภท ได้แก่ บัญชี Standard (STD) และ บัญชี Professional (PRO) Standard Account (STD) ...
ฉันจะค้นหาหมายเลขบัญชีเทรดของฉันได้อย่างไร
ในการค้นหาหมายเลขบัญชีซื้อขาย ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้: เข้าสู่ระบบบัญชี EBC ของคุณ คลิก "หน้าแรก" > "บัญชีจริง" ในหน้า ...
มีความแตกต่างระหว่างบัญชีจริง (Real Account) และบัญชีทดลอง (Demo Account) หรือไม่
กระบวนการเทรด ผลิตภัณฑ์การซื้อขาย และแนวโน้มกราฟ (K-line) ของทั้งสองบัญชีมีความเหมือนกัน บัญชีจริงจะมีความเสี่ยงทางกา...
สำนักงานของ EBC ตั้งอยู่ที่ไหนบ้าง
เรามีสำนักงานตั้งอยู่ในศูนย์กลางทางการเงินสำคัญ เช่น ลอนดอน โตเกียว ซิดนีย์ สิงคโปร์ และฮ่องกง กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ข...
อายุขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการเปิดบัญชีคือเท่าไร
ในการเปิดบัญชี คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และไม่จำกัดอายุสูงสุด
EBC ไม่เปิดให้ลงทะเบียนสำหรับลูกค้าจากประเทศใดบ้าง
ข้อจำกัดตามภูมิภาค (Regional Restriction) EBC ไม่ให้บริการแก่พลเมืองและผู้พำนักในบางประเทศ/เขตอำนาจศาล ได้แก่: อัฟกาน...
ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร
เรารู้สึกเสียใจที่ทราบว่าคุณต้องการลบบัญชี กรุณาส่งคำขอของคุณไปที่ cs@ebc.com โดยใช้อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อให้เ...
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเรื่องอะไรได้บ้าง เวลาทำการคืออะไร
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตั้งแต่ 08.00 - 01.00 น. เพื่อดูแลคุณตลอดเส้นทางการเทรดกับ EBC หากต้องการคว...
ขั้นตอนในการยื่นข้อร้องเรียนคืออะไร หากฉันต้องการดำเนินการร้องเรียน
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณอาจได้รับ ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา และเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขทุกปัญหาที่ค...
บัญชีซื้อขายถูกเก็บถาวร (Archived)
เนื่องจากข้อมูลการเทรดของลูกค้ามีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราจึงได้ใช้ระบบการเก็บถาวรอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภ...
สาเหตุทั่วไปที่ KYC ถูกปฏิเสธ
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการที่ KYC ถูกปฏิเสธ: เอกสารไม่ถูกต้อง• ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณจากเอกสารที่ให้มาได้ • อาจ...
การยืนยันตัวตน (KYC)
หลังจากลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ท่านจะต้องดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ท่านสามารถดำเ...
วิธีสร้างบัญชีเทรด
หลังจากการยืนยันตัวตนของท่านได้รับการอนุมัติแล้ว ท่านสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าเพื่อสร้างบัญชีเทรดจริง (Live Acco...