Để rút tiền từ tài khoản, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
1. Đăng nhập:
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng, sau đó điều hướng đến mục Tài sản của tôi → Rút tiền.
2. Chọn phương thức rút tiền: Lựa chọn phương thức rút tiền mong muốn.
3. Nhập thông tin rút tiền:
Chọn tài khoản rút tiền.
Chọn tài khoản ngân hàng nhận tiền.
Nếu chưa có tài khoản ngân hàng nhận tiền, nhấn “Thêm tài khoản ngân hàng mới” để bổ sung thông tin tài khoản.
Nhập số tiền muốn rút và nhấn [Bước tiếp theo].
4. Xác nhận và gửi yêu cầu:
Kiểm tra lại thông tin rút tiền và hoàn tất xác minh bảo mật thông qua điện thoại di động hoặc email.
Nhập mã xác minh và nhấn [Nộp đơn của bạn]. Sau khi gửi, yêu cầu rút tiền sẽ được chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và xử lý.
5. Kiểm tra thông báo qua email: Sau khi yêu cầu rút tiền được gửi và xử lý, hai email thông báo sẽ được gửi:
Thông báo phê duyệt: Xác nhận yêu cầu rút tiền đã được phê duyệt.
Xác nhận thanh toán: Xác nhận khoản thanh toán đã được xử lý và gửi đến tài khoản nhận tiền được chỉ định.
Xin lưu ý rằng thông báo hoàn tất thanh toán cho biết khoản thanh toán đã được xử lý. Thời gian tiền về tài khoản có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng nhận tiền.