Khi dữ liệu giao dịch của khách hàng ngày càng tăng, chúng tôi đã triển khai hệ thống lưu trữ tự động để tối ưu dung lượng và duy trì môi trường giao dịch ổn định.
Tài khoản thật (Live account) nếu không có hoạt động giao dịch trong 90 ngày và số dư dưới 100 USD sẽ tự động được lưu trữ (archive).
Tài khoản demo nếu không đăng nhập trong 30 ngày liên tiếp sẽ bị xóa vĩnh viễn, bất kể có vị thế đang mở hay không.
👉 Để kích hoạt lại tài khoản đã bị lưu trữ, vui lòng gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký kèm theo ID tài khoản giao dịch đến: cs@ebc.com.