Thông tin xác thực danh tính không thể thay đổi.
Thông tin thẻ ngân hàng có thể thay đổi tại: [Thiết lập riêng tư → Thông tin thanh toán → Thao tác → Chỉnh sửa] (chỉ chấp nhận thẻ ngân hàng đứng tên chính chủ của tài khoản).
Số điện thoại di động và địa chỉ email có thể thay đổi tại: [Thiết lập riêng tư → Xác minh danh tính]
(cần xác minh bảo mật để thực hiện).
Nếu bạn mất cả số điện thoại và email nên không thể thực hiện xác minh bảo mật, bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp ảnh chụp cầm tay giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để xác minh thông tin.