- Nếu bạn cần sử dụng chức năng này nhưng tài khoản chưa được kích hoạt, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ.
1. Đăng nhập vào CRM khách hàng, sau đó chọn Tài sản của tôi - Rút tiền - Chuyển khoản quốc tế
2. Chọn tài khoản rút tiền, chọn tài khoản nhận tiền (nếu không có sẵn thông tin tài khoản nhận, bạn có thể chọn "Thêm thẻ ngân hàng mới" để điền thông tin tài khoản), nhập số tiền rút và chọn Bước tiếp theo
Chỉ được thêm thông tin nhận tiền của chính chủ tài khoản. Việc gửi thông tin không phải của chủ tài khoản sẽ dẫn đến yêu cầu rút tiền bị từ chối.
Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách Bank Region, vui lòng liên hệ Live Chat hoặc gửi email đến cs@ebc.com.
3. Xác nhận thông tin rút tiền, thực hiện xác minh bảo mật và chờ xét duyệt sau khi gửi yêu cầu.
4. Sau khi gửi yêu cầu rút tiền, bạn sẽ nhận được 2 email thông báo liên tiếp:
Thông báo duyệt thành công: Thông tin rút tiền của bạn đã được xét duyệt. Thông báo hoàn tất thanh toán: Khoản tiền rút đã được chuyển thành công đến tài khoản nhận tiền của bạn.