入金を行う際の注意点は？
おすすめ入金方法は、国内銀行振込、Eウォレット（Peska）、USDT/USDC、VISA、Mastercard、JCBのクレジットカード/デビットカード、国際電信送金をご利用頂けます。今後、新たな入金方法を順次拡大予定です。 当社から入金手...
入出金について
フィルター
出金を行う際の注意点は？
おすすめ出金に関するご案内1. 出金方法について出金は、原則として入金時と同一の方法で行っていただく必要があります。 入金額分（元本）→ 入金時と同じ方法でのみ出金可能です 利益分→ 利益分に関しましてはクレジットカード/デビットカード以外で...
出金・入金処理が失敗しましたがなぜですか？
おすすめ出金・入金ができない原因として、以下のことが考えられます：ご本人様以外の名義で入出金を行った場合。銀行/クレジットカードが凍結または異常状態にある場合。お振込先情報またはお出金先情報を誤って入力された場合。一貫性のない入金および出金方...
第三者のクレジット・デビットカードを使って入出金できますか？
当社は第三者からの入出金を受付けておりません。 すべての入出金はご本人様名義の口座であることが必要です。第三者からの資金であると疑われる場合、当社は本人確認および資金元の確認が完了するまで口座残高を一時的に凍結することがあります。ご不...
入金限度額はいくらですか？
入金限度額は入金方法によって異なりますので、詳細について当社HPにてご確認ください。https://www.ebc.com/jp/funding/
EBCでは入出金手数料はかかりますか？
当社では、入出金手数料は無料です。別途金融機関やサービスプロバイダー側で手数料を徴収する場合はお客様負担となります。
営業時間外に入出金を行うことは可能ですか？
営業時間外に入出金の申請が可能ですが、入出金の処理・反映は翌営業日からの対応となります。平日17時（日本時間）までの出金依頼は、最短で当日中に処理されます。17時以降の出金依頼は翌営業日に処理されます。着金までのお時間は、各金融機関に...
入出金の処理にはどのくらい時間がかかりますか？
平日の入金処理時間は約1～15分です。平日17時（日本時間）までの出金依頼は、最短で当日中に処理されます。17時以降の出金依頼は翌営業日に処理されます。また、ご利用の金融機関によって着金時間が異なりますが、最短1営業日、最大7営業日か...
複数のクレジット・デビットカードで入出金できますか？
ご本人様名義であれば問題ありません。 注意事項クレジットカードで初めてご入金いただくお客様には、追加書類のご提出をお願いしております。メールを受け取られたお客様は、14営業日以内に必要書類の写真またはスクリーンショットを cs.jp@...
まだポジションを保有している取引口座から資金を引き出すことはできますか？
可能ですが、出金操作後に口座が残高不足にならないよう、ご留意ください。出金操作が強制ロスカットの恐れがあるとリスク管理部門が判断した場合は、出金依頼の申請を拒否し、決済取引が完了した後に出金申請を行うことができます。
出金時に入金時と異なる支払い方法を使用することはできますか？
出金方法と入金方法は必ず同じでなければなりません（ファーストイン・ファーストアウト原則）。しかしながら、利益分のみクレジットカード以外のご希望の方法で出金することが可能です。 入金方法 出金方法 利益の出金 備考 ...
同一名義の口座間の資金移動（内部振替）手順
同一名義アカウントにおいて、お取引口座間でリアルタイムで資金移動（内部振替）が可能です。手数料は一切無料、回数制限はございません。 振替方法1. マイページにログイン後、左メニュータブの「資金管理」＞「資金振替」にて振替元口座（移...
1度出金申請した後、2回目の出金を申請できないのはなぜですか？
2回目の出金申請は、1回目の出金申請が正常に処理された後にお願いします。
国際電信送金 出金手順
EBCでは、国際電信送金による出金手数料を負担しております。 国際送金には送金手数料が発生します。通常、送金先銀行によって異なりますが、1回あたり 約29 USD が目安となります。また、米ドル以外の通貨で送金する場合は、別途為替手数...
日本国内銀行口座から海外取引所へのUSDT/USDC入金手順
日本国内の取引所ではUSDT/USDCの取り扱いがございません。よって、国内取引所から他のコイン経由で海外取引所に送金し、海外取引所で送金したコインをUSDTに換金したのち海外取引所からEBCのUSDT/USDCウォレットアドレスへ送...
海外取引所のUSDT/USDCを日本国内銀行口座への出金手順
Step1：EBCの出金画面から、海外取引所出金先のUSDT/USDCウォレットアドレスを選択し、希望出金額を入力する。 詳しくはこちら：暗号資産 USDT/USDC（EBCマイページの出金操作方法Step2：海外取引所に着金したら、...
USDT/USDC入出金の際の注意事項
ネットワーク（ブロックチェーン）の確認 USDT/USDCは複数のブロックチェーン（例：Ethereum、Tron、Binance Smart Chain）上で発行されています。送金先のウォレットが対応しているネットワークを確認し、間...
日本国内取引所でUSDT/USDCを購入できますか？
現在は不可能です。 国内取引所にて別のコインを購入し、海外取引所にてUSDT/USDCと交換していただく必要がございます。
国内取引所にてXRPやETHまたはBNBを購入する際、価格変動による損益差も発生しますか？
はい、発生いたします。交換タイミングにお気をつけください。
EBCの取引口座から出金する場合、USDT/USDCから日本の銀行口座までの着金の流れを教えてください
まずEBCにてUSDT/USDCを選択して出金します。 USDT/USDCを海外取引所（BinanceやBybitなど）に送金し、他コイン（XRPやETHまたはBNB）を購入、その後日本国内取引所へ送金します。 最後に、国内取引所より...
暗号資産操作による手数料はどれくらいですか？
USDTは、お客様が選択するネットワークに応じて手数料が発生します。選択される仮想通貨のネットワークやご利用される取引所ごとにより手数料が異なります。送金される前に、ご利用される取引所と通貨のネットワークの手数料をご確認ください。 例...
暗号資産 USDT/USDC 入金手順
注意事項 入出金方法のメンテナンス状態により利用できない場合がございます。 最低入出金額はアップデートにより、画像と異なる場合がございます。必ずお手元のマイページ操作画面に従ってください。 EBCでは、暗号資産でのご入金にUSDT（E...
暗号資産 USDT/USDC 出金手順
EBCでは、暗号資産の出金にUSDT（ERC20/TRC20）・USDC（ERC20）をご利用いただけます。注意事項当社では、入出金手数料は無料です。別途金融機関やサービスプロバイダー側で手数料を徴収する場合はお客様負担となります。 ...
国内銀行振込 出金手順
※現在、国内送金はメンテナンス中のため、マイページからの入金機能を一時的に停止しております。復旧時間は未定です。お急ぎの方は別の出金方法をご利用ください。注意事項当社では、入出金手数料は無料です。ただし、金融機関またはサービスプロバイ...
未反映の入金があります
暗号通貨（USDT/USDC）・電子ウォレット（Peska）で入金し、30分経っても取引口座に入金額が反映されない場合はカスタマーサポートへ以下の内容を記載してお問い合わせください。 ・注文番号（マイページ＞資金の詳細から確認いただけ...
Peska（Eウォレット）出金手順
注意事項 お客様の資金の安全を確保するため、Peskaウォレット内の資金は、速やかにお持ちの銀行口座へご出金いただくことをおすすめいたします。 最低出金額は 50 USD です。 出金は USD建て となり、小数点以下2桁までの金額...
入金画面にて、ポップアップ表示ができません（ページが遷移しません）
入金の際に送金先アドレスページが表示されない場合、ブラウザのポップアップ制限（ブロック）が原因である可能性がございます。 そのため、以下の手順でポップアップ制限を解除していただき、再度送金手続きをお試しください。 Google Chr...
マイページ上に生成された入出金の注文番号の表示について
マイページから入出金申請をしたのち、DP/WDから始まる注文番号（マイページ＞資金管理>資金の詳細＞資金履歴）が生成されます。弊社に着金されることを確認できるまで、ステータスが「🟠処理中」になります。弊社に着金されることを確認でき次第...
利益分を日本円で受け取るには？
EBCでは、取引で得た利益分を日本円（JPY）で受け取る方法として、以下の手段をご案内しています。 1. Wise（旧TransferWise）× 日本円（JPY）✅ JPY口座への送金についてお客様がWiseのJPY口座情報（受取用...
国際電信送金 入金手順
＊初めてご入金される方は必ず最後までお読みください。 注意事項入金限度額: 1回の取引の最低額: 1,000 USD 1回の取引の最大額: 200,000 USD 入金処理時間: 国際銀行振込による入金は、3～5営業日以内に処...