カスタマーサポートは、日本チームとグローバルチームのスタッフの両方で対応しております。
日本チームの営業時間は平日の朝8時～19時になります。
グローバルチームは日本語翻訳ツールを使用して対応しております。
平日24時間、土日夜23時までお問い合わせを対応しております。
・LiveChat（HP）（日本チームのみ）：https://www.ebc.com/jp/
弊社の公式ホームページ左下部からライブチャットをご利用になれます。
お急ぎの場合や、簡単な問い合わせなどはライブチャットのご利用を推奨いたします。
LCが離籍中だった場合、カスタマーサポートの方からEBCにご登録のメールアドレスにメールを差し上げる場合がございます。
＊離席中の表示の場合、メールアドレスとお問い合わせ内容をご入力いただきますと、後程カスタマーサポートよりメールにて回答を差し上げます。
・LINE（日本チームのみ）： https://line.me/ti/p/%40171aosek (検索ID: @ebc_japan)
弊社の公式ラインでございます。
追加していただくだけで、最新のキャンペーン情報の閲覧、EBCのご利用方法、カスタマーサポートへの問い合わせが可能となっております。
・E-mail：cs.jp@ebc.com（日本チームのみ）
cs@ebc.com（グローバルチームのみ）
複雑な問い合わせ、ファイルの添付などがございます場合メールでのお問い合わせを推奨いたします。
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