Debido al continuo crecimiento de los datos de trading de los clientes y al aumento en el uso de recursos del sistema, para garantizar una buena experiencia de trading, optimizamos regularmente la capacidad del sistema y hemos implementado una función de archivado automático de cuentas.
Las cuentas reales (Live) que no tengan actividad de trading durante 90 días y tengan un saldo inferior a USD 100 serán archivadas automáticamente.
Las cuentas demo que no inicien sesión durante 30 días consecutivos serán eliminadas permanentemente, independientemente de si tienen posiciones abiertas.
Si necesitas reactivar una cuenta archivada, por favor envía tu correo electrónico registrado y el ID de la cuenta de trading a cs@ebc.com.