- إذا كنت بحاجة إلى استخدام هذه الوظيفة ولكن حسابك لم يتم تفعيله بعد، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق CRM، ثم انتقل إلى "أصولي - السحب - التحويل البنكي الدولي"
2. حدد حساب السحب، ثم حدد حساب المستلم (في حالة عدم وجود حساب مستلم، يمكنك النقر على زر "إضافة" لإضافة حساب المستفيد)، وأدخل مبلغ السحب، ثم انقر على "التالي"
- لا يمكن إضافة سوى بيانات صاحب الحساب الخاصة بالاستلام. سيؤدي تقديم بيانات غير خاصة بصاحب الحساب إلى رفض طلب السحب
- إذا لم يكن بلدك مدرجًا في قائمة المناطق المصرفية، فيُرجى الاتصال بموظف الدردشة المباشرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى cs@ebc.com
3. تأكد من صحة بيانات السحب، وقم بإجراء فحص أمني، وانتظر المراجعة بعد الإرسال
4. بعد تقديم طلب السحب، ستتلقى إشعارين عبر البريد الإلكتروني على التوالي
- إشعار بمراجعة المعاملة: تمت مراجعة معلومات السحب الخاصة بك
إشعار بإتمام الدفع: تم إتمام الدفع إلى الحساب المستلم الذي قدمته