ทำไมการฝาก/ถอนเงินจึงล้มเหลว?

การฝาก/ถอนเงินล้มเหลวอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้: 
 

• คุณใช้บัตรธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อของคุณในการฝากเงิน 
• บัตรธนาคารที่ใช้ไม่สามารถใช้งานได้หรือระบบไม่รองรับ 
• กรอกข้อมูลธนาคารหรือข้อมูลบัญชีถอนเงินไม่ถูกต้องขณะทำรายการโอน 

• ใช้วิธีการฝากและถอนเงินไม่สอดคล้องกัน ระบบจะปฏิเสธรายการ (เช่น ใช้ช่องทาง UnionPay ในการฝาก แต่ใช้ช่องทางสกุลเงินดิจิทัลในการถอน) 
   
  คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุที่รายการถูกปฏิเสธได้ที่ ทรัพย์สินของฉัน > รายละเอียดธุรกรรม > ประวัติการทำธุรกรรม

  หากพบปัญหาข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ หรือส่งอีเมลไปที่ cs@ebc.com เพื่อขอความช่วยเหลือ