1. Faça login no Portal do Usuário, acesse [Gestão de Fundos] → [Depósito] → [Transferência internacional].
2. Após selecionar o canal de pagamento, a conta de depósito, a moeda e o método de remessa, insira o valor do depósito e confirme que o [Valor da transferência] em [Informações de remessa] corresponde ao valor inserido.
3.Após transferir os fundos para a conta de remessa indicada, envie o comprovante de transferência e clique em [Confirmar pagamento].
- Após concluir as etapas acima, aguarde a análise e o crédito dos fundos. Você receberá uma notificação por e-mail assim que os fundos forem creditados.
Tempo de processamento do depósito:
Depósitos realizados por transferência bancária internacional são creditados em até 1 a 3 dias úteis.
Caso o depósito não seja creditado dentro do prazo indicado, entre em contato com o suporte para obter assistência.