為什麼出/入金失敗了?

出/入金失敗可能是以下幾個原因造成的：

• 使用了非本人的銀行卡進行出入金操作
• 銀行卡被凍結或處於非正常狀態。
• 進行轉帳時，銀行資料或出金帳戶資料填寫有誤。
• 入金使用銀聯轉帳時，填寫了備註資訊
• 出入金方式不統一會被審核拒絕（例如入金使用的銀聯通道，而出金使用的數位貨幣通道）

您可以在【帳戶後台-資金-審核記錄】看到審核被拒原因，如遇以上情況，請聯絡線上客服或發送郵件至cs@ebc.com尋求協助。