出入金失敗通常是由以下幾個原因導致的:
- 使用了非本人的銀行卡進行出入金操作
- 銀行卡被凍結或處於非正常狀態
- 在進行轉帳時,銀行資訊或出金帳戶資訊填寫有誤
- 在使用銀聯轉帳進行入金時,填寫了備註資訊
- 出入金方式不一致會導致審核拒絕(例如,通過本地銀行入金,但出金時使用數字貨幣)
您可以在【用戶中心 > 資金明細 > 審核記錄】看到審核被拒原因,如遇以上情況,請聯繫線上客服或發送郵件至 cs@ebc.com 尋求幫助。
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