无法登录 MT4/MT5，为什么出现了“无效账户“错误?
推荐MT4/MT5 显示“无效账户”通常是因为登录信息输入错误，包括账号、密码或服务器信息不正确。此外，长时间不活动或账户被冻结也可能导致此问题。 以下是导致 MT4/MT5 显示“无效账户”的常见原因： 登录信息错误：账号、密码或服...
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为什么“新订单”按键是灰色的?
推荐无法创建新订单可能有以下原因：1.账户未连接成功或已掉线。2.使用的是只读密码登录，这类密码仅允许查看账户，无法进行交易操作。3.STD账户仅能交易带有“.s”后缀的品种，而灰色区域内的品种不可交易。
MT 移动版 (Android/iOS) 使用指南
推荐创建交易账户后，您可以在手机设备上安装 MT4 或 MT5，并登录交易账户开始交易。本指南将为您介绍 MT4/MT5 移动版（Android/iOS）的下载、登录与基础操作。 使用前请准备以下信息： 交易账户 交易密码 对应的交易服务...
MT 电脑版使用指南
推荐创建交易账户后，您可以下载 MT 交易平台并登录账户开始交易。本指南将为您介绍如何下载 MT4/MT5 并完成登录。 使用前请准备以下信息：1. 交易账户2. 交易密码3. 对应的交易服务器信息 第 1 步：下载并安装 MT 下载完成...
我应该使用哪个交易终端?
EBC支持使用MT4、MT5交易终端，点击下方按钮即可打开下载页面。国际用户下载： MT4下载 MT5下载 中国大陆用户下载： MT4下载 MT5下载
我应该使用MT4/MT5平台哪个服务器？
MT4服务器实盘：EBCFinancialGroupKY-Live01，EBCFinancialGroupKY-Live02，EBCFinancialGroupKY-Live03，EBCFinancialGroupKY-Live04，...
为什么我登录交易终端失败?
登录交易平台失败可能原因为以下情况:登录的密码不正确选择错误的服务器网络或地区限制问题MT版本过旧温馨提示：请手动输入密码，避免复制粘贴时带入空格或其他隐藏字符导致无法登录。
如何设置买价线?
PC端：1.在图表上任意位置右键点击。2.选择“属性”进入显示设置。3.勾选“买价线”选项。 iOS：1.打开图表。2.点击任意位置后选择“设置”。3.勾选“买价线”选项。 安卓：1.进入设置菜单。2.选择“图表”。3.勾选买价线选项...
能否更改MT4/MT5上设置的时区?
抱歉，MT4/MT5不支持修改时区
为什么我的挂单没有执行?
挂单未执行可能有以下原因：1. 账户可用预付款不足，不足以开仓；2. 挂单的价格错误，不符合挂单执行标准；3.可能由重大财经事件发布时，市场行情剧烈波动，订单实际成交价格会发生与挂单价格不同的情况。请注意，挂单没有执行不仅局限于以上原...
如何查看所有品种的交易时间?
登录想要使用的MT交易终端，找到交易品种选择想要的商品，鼠标右键点击想要查看的交易品种，点击【规格】即可查看
为什么提示“无效SL/TP”错误?
提示“无效SL/TP”错误可能是以下原因：现价已超过设置的止盈止损点位，无法成交挂单价距离现价需≥50 点
为什么会出现”市场已关闭”提示?
当市场休市时，则会显示“市场已关闭”。
我可以部分平仓吗（减少持仓手数）？
您可以部分平仓。当您的现有持仓大于该商品的最小交易手数要求时，在这种情况下可以部分平仓。
休市后还可以进行交易操作吗？
当交易产品处于休市状态时，该产品将无法进行交易操作。您需要等待市场重新开市后，方可继续进行相关交易。在休市期间，您将无法进行以下操作：开立新仓位：无法提交新的买入（Buy）或卖出（Sell）订单；平仓：无法关闭当前持有的交易仓位；设置...
如果我的MT4/MT5下线了，需要关闭我开设的所有仓位吗？
如果您关闭MT4/MT5交易系统，止盈止损和挂单仍然会保留。但是当您关闭MT4/MT5交易系统后，您的追踪止损和EA交易系统将会失效。
如何查看我的交易历史?
登录MT交易终端点击MT终端【历史】查看已平仓的交易历史
我该如何导出交易历史记录?
登录 MT4/MT5 交易平台。打开 “账户历史（Account History）” 标签页。在 “账户历史” 窗口内点击鼠标右键，选择 “保存为详细报表（Save as Detailed Report）”。选择保存位置后，点击 “保...
MT4/MT5中资金曲线如何看？
MT41.打开MT4中账户历史2.鼠标右击选择 “保存为详细户口结单”3.再点击保存的图即是资金曲线MT51.打开MT5中工具箱2.鼠标右击选择 “报告”，点击“概览”3.再点击保存右上角下载
PAMM是什么，如何使用？
PAMM即百分比分配管理模式，是一种集合外汇交易资金进行管理的形式。投资者可以选择一个合格的交易员或资金经理，使用自己资金和集合资金进行交易以获取利润，并按照约定比例分配利润。
如何查询隔夜利息？
对于合约的隔夜利息查询方法如下： 1. 登录 MT4 交易终端，找到市场报价窗口。 2. 右键点击想要查看隔夜利息的交易品种，点击 “规格”。 3. “卖/买单调期库存费” 为隔夜利息。
MT4 - EA/指标添加方式
1. 打开 MT4 的数据文件夹，【文件 → 打开数据文件夹】 指标 (Indicator) EA (Expert Advisors) 指标安装 2. 打开后会显示文件夹，选择文件夹内的【MQL4 → Indicator】...
MT4 - 平板电脑安装及操作教程
第 1 步：下载并安装 MT4 在平板电脑上打开 App Store（适用于 iOS）或 Google Play Store（适用于 Android）。 在搜索栏中搜索“MT4”或“Metatrader 4”。 找到由 MetaQu...
MT5 - 指标/EA添加方式
1.打开MT5的数据文件夹，【文件→打开数据文件夹】指标 (Indicator)EA (Expert Advisors)指标安装2. 打开后会显示文件夹，选择文件夹内的【MQL5 → Indicator】3. 将已下载的指标安装包，放...
MT4/5 乱码解决方法
MT4/5 还未完全支持标准编码系统 Unicode，因此在更改语言时，文本可能会出现乱码的情况。以下示例以更改 MT4/5 语言为 ”简体中文” 来示范。步骤如下:打开电脑的 "设置"，点选 ”时间和语言”，再点选 ”语言和区域”。...
如何下载交易日志
电脑版 MT4 / MT5 手机版 MT4 / MT5 (安卓) 手机版 MT4 / MT5 (苹果) 电脑版 MT4 / MT5 下载日志的...
如何添加/隐藏产品？
MT4 - 电脑端MT5 - 电脑端MT4 - 苹果MT5 - 苹果MT4 - 安卓MT5 - 安卓如何添加交易品种（MT4-电脑端）1. 于左上角的【市场报价】窗内，点击鼠标右键，然后选点【交易品种 (y)】。2. 系统将弹出的【...
APP: 交易页面
您可以在此查看交易账户相关信息，包括: 净值、余额、浮动盈亏、可用预付款、已用预付款及预付款比例。点击对应的交易帐号，即可进行账号信息管理，包括重置密码、隐藏账号及修改杠杆。点击【▼】图标可以切换交易账户类型(真实帐户/ 模拟帐号 )...
如何下载安装 APP
EBC 官方 App 下載： 链接：https://ebc-app.onelink.me/ZJmK/5s71xp 温馨提示：当前交易栏仅支持查看交易账户相关信息，包括：净值、余额、浮动盈亏、可用预付款、已用预付款及预付款比例等，暂不支...
APP：跟单社区功能
目前，EBC APP 在 【用户中心】 中支持跟单社区交易功能。 如需了解跟单社区的详细说明及操作指南，请参考：跟单社区 – EBC帮助中心 跟单社区：添加/管理/设置绩效费 点击 【跟单】，进入 【我的信号】 页面。2. 选择...