怎么辨别网址是否于EBC授权？
- 您可以到EBC官网底部找到官网验证
- 将疑似钓鱼网站放入搜索栏
- 若是未经官方授权的网站，将会出现以下图
Q1：EBC 会不会要求我提供账户密码或交易密码？
A：绝对不会。
我们不会通过任何网站、邮件、或聊天讯息要求您提供敏感资讯，例如账户密码、交易密码、验证码等。
Q2：EBC 会不会发送投资或优惠链接给我？
A：不会。
我们不会透过任何非官方管道提供“投资机会”、“赠金活动”或“入金链接”。
请勿点击陌生网站或链接，以免造成财产损失。
Q3：如果有人声称自己是 EBC 员工联系我怎么办？
A：请提高警觉。
您可以根据以下几点判断真伪：
对方是否要求提供敏感信息？
是否提供可疑链接或入金指引？
是否从非官方邮箱或社群账号联系您？
若您怀疑是假冒人员，请立即：
1. 屏蔽该号码或电子邮箱
2. 删除相关讯息
3. 退出 Telegram、WhatsApp 等任何非 EBC 官方频道
Q4：我接到电话说是 EBC 工作人员，要我点开连结或提供资料，该怎么办？
A：请立刻挂断电话并屏蔽号码。
EBC 不会以电话或简讯的形式要求您提供个人信息，也不会要求您点击任何连结。
Q5：如果我不小心泄露了账户信息怎么办？
A：请立刻修改密码。
若您已经提供了注册邮箱、交易密码或其他敏感资料，请立即修改相关密码，并可联系 EBC 客服团队寻求协助。
Q6：怎样才能避免被骗？
A：保持警觉与怀疑是最好的防护。
请记住：
不回应任何要求个人或账户信息的请求。
谨慎对待所有自称来自 EBC 的主动讯息。
EBC 官方通知仅会通过官网及认证的官方渠道发布。
如您仍不确定讯息真伪，请直接联系 EBC 客服团队(cs@ebc.com)确认。
我们随时支持您，保护您的账户安全。