본인인증 심사에 실패하시면 다음 절차에 따라 인증정보를 다시 제출해주시기 바랍니다:
1. 사용자 센터 로그인
고객님 고객센터에 접속하시면 홈페이지에서 KYC 인증 상태를 [통과되지 않음]으로 확인하실 수 있습니다.
[지금 보기]를 클릭합니다.
2. 본인 인증 페이지로 이동
［지금 보기］를 클릭하면, 브라우저가［내 계정］의［신원인증］페이지로 이동합니다.
여기서 인증이 거부된 이유를 확인할 수 있습니다. 페이지 아래로 이동하여 "다시 제출"을 클릭합니다.
3. 인증 정보 다시 제출
KYC 인증을 위해 세 단계를 모두 다시 완료해야 합니다：
• 적격한 개인 파일 업로드
• 신분증에 맞는 정확한 개인 정보 작성
• 준수 파일 서명 완료
검증 거부 사유에 따라 필요한 자료를 다시 제출합니다. 제공된 정보가 정확하고 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
위의 단계를 완료하고 다시 제출하면 귀하의 신원 인증은 심사 절차에 들어갈 것입니다.
4. 심사 대기
자료를 제출한 후 심사 결과를 기다려 주십시오.
심사 통과되는 대로 확인 안내 드리겠습니다.