ゼロリセット（マイナス残高保護）
ゼロリセットとは、お客様を保護するための仕組みです。 お取引により取引口座の残高がマイナスになった場合、マイナス分をリセットし、取引口座残高を0に戻します。
例
例えば、取引口座残高が50 USDの状態で、ポジション決済後に口座残高が-100 USDとなった場合でも、 お客様がマイナス分の100 USDを負担する必要はありません。 このマイナス残高は、ゼロリセットによりリセットされます。
適用条件
- 取引口座残高が以下の条件を満たす場合： -1000 USD < 口座残高 < 0 USD、 ユーザーセンターにゼロリセット申請ボタンが表示されます。 お客様は当該ボタンをクリックすることで、直接申請を行うことができます。
- お客様が保有中のポジションを持っており、口座が含み益の状態にある場合、 0 USD < 口座残高 < 1000 USDの条件を満たしていても、 システム上でゼロリセット申請ボタンが表示される場合があります。 ただし、申請時には 「ゼロリセットの適用条件を満たしていません。」 と表示される場合があります。
- ゼロリセット申請は、各取引口座につき1時間に1回のみ申請可能です。 同一時間内に繰り返し申請した場合、正常に処理されません。
- 口座のマイナス残高が1000 USDを超える場合、 ゼロリセットの対象外となります。
重要事項
- ゼロリセットは、対象条件を満たす取引口座にのみ適用されるものであり、 マイナス残高に対して無制限の保護を提供するものではありません。
- システムは、口座のリアルタイム残高、有効証拠金、保有ポジションの状況に基づき、 適用可否を自動で判定します。
- 申請が失敗した場合は、現在の口座状況をご確認のうえ、時間をおいて再度お試しください。