損失に関しまして、基本的にはサポートはございません。ただし、MT4・MT5上でのサーバーエラーにて決済注文が入らず約定されなかった場合は、直ちにカスタマーサポートへ取引明細のスクリーンショット・注文番号・お取引口座番号とともにご連絡ください。
宛先: cs.jp@ebc.com
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