マイナス残高は、市場が適切な取引価格を提供できないような、極端な相場状況のときに発生する可能性があります。
このような状況では、最終的な取引損失が証拠金を上回り、口座の残高がマイナスになる可能性があります。
EBCでは追加証拠金を請求することがなく、ゼロカットシステムを採用しております。よって、トレーダーはご入金額以上の損失を被ることがありません。
万が一急激な相場変動等の理由でアカウントが赤残（マイナスの残高）になった場合は、カスタマーサポートにご連絡いただき、追加請求なく、残高を0にセットいたします。
宛先：cs.jp@ebc.com
必要情報：ゼロリセット（マイナス残高の修正）を希望されるお取引口座番号
※お取引口座が赤残、、つまりマイナス残高の状態でご入金頂く場合、資金は相殺されます。必ずご入金前に、カスタマーサポートまでゼロリセットを依頼いただき、お手元で残高がリセットされゼロとなったことをご確認後、追加のご入金をお願いいたします。
※お取引再開をお急ぎの場合、マイナス残高の取引口座は放置いただき、新規取引口座開設をしてご入金いただくことも可能です。