Beberapa Alasan Kemungkinan Penolakan KYC:
Dokumen Tidak Valid
• Kami gagal memverifikasi identitas Anda berdasarkan dokumen yang diberikan.
• Alasan bisa karena dokumen dianggap tidak valid/kadaluarsa, atau dokumen akan kadaluarsa dalam 6 bulan ke depan.
• Dokumen tergores, rusak, ternoda, atau palsu.
Informasi Tidak Sesuai atau Tidak Lengkap
• Informasi yang diberikan tidak cocok dengan dokumen yang diserahkan.
• Hal ini bisa disebabkan oleh informasi penting yang hilang atau informasi yang salah diberikan.
Kualitas Foto Buruk atau Informasi Tertutup
• Kualitas foto yang buruk menyebabkan informasi penting menjadi buram atau tidak terbaca.
• Foto tidak mencakup seluruh Dokumen Identitas. Misalnya, sebagian tepi dokumen terpotong, foto tidak fokus karena pencahayaan kurang, atau halaman tumpang tindih.
Dokumen Tambahan Diperlukan
• Dokumen tambahan diperlukan untuk menyelesaikan proses verifikasi Anda.
• Dokumen yang dikirim sebelumnya tidak dapat memverifikasi identitas klien secara lengkap, atau sebagian informasi penting tidak tercantum di dokumen klien.
Persyaratan Usia Tidak Terpenuhi
• Tidak memenuhi persyaratan usia yang ditentukan.
• Klien harus berusia di atas 18 tahun.
• Klien di China yang berusia 65 tahun ke atas, akan diminta untuk menyelesaikan langkah tambahan dalam prosedur KYC Klien Lansia.