P: ¿Puedo crear una señal pagada directamente al crear una señal?
R: No. Por defecto, una señal recién creada es una señal gratuita. Si desea convertirla en una señal pagada, primero debe crear una señal gratuita y luego agregar un plan de suscripción pagado para convertirla en una señal pagada.
P: ¿Pueden coexistir señales gratuitas y señales pagadas?
R: No. Una señal solo puede ser gratuita o pagada. Cuando un plan de suscripción pagado se establece como visible, el plan gratuito predeterminado se ocultará automáticamente y la señal se convertirá en una señal pagada.
P: Después de convertir una señal en señal pagada, ¿los seguidores existentes del plan gratuito se desconectarán automáticamente?
R: No necesariamente. Existen dos opciones:
- Si desea conservar a los seguidores existentes del plan gratuito, simplemente agregue un plan de suscripción pagado. Los seguidores existentes no se verán afectados.
- Si desea que todos los usuarios se suscriban al plan pagado, primero debe poner la señal gratuita como privada para desconectar a todos los seguidores. Luego, agregue el plan de suscripción pagado y vuelva a hacer la señal pública.
P: ¿Cómo se deducen las comisiones si se establecen tanto comisiones de rendimiento como comisiones de gestión?
R: Las comisiones de rendimiento y las comisiones de gestión se calculan y deducen de manera independiente y no se afectan entre sí.
P: ¿Qué sucede con las comisiones pendientes cuando un usuario deja de seguir una señal?
R: Cuando se termina la relación de seguimiento, se activará un mecanismo de liquidación inmediata y todas las comisiones acumuladas se deducirán al instante.
P: ¿Se puede eliminar el plan gratuito?
R: El plan gratuito predeterminado no puede ser archivado ni eliminado. Cuando la señal se convierte en señal pagada, el plan gratuito se ocultará automáticamente.
P: ¿Qué debo hacer si encuentro un error en la configuración después de crear un plan?
R: Una vez creado un plan, no puede editarse ni modificarse. Deberá crear un nuevo plan y configurar el plan original como invisible y archivarlo. Antes de archivar, asegúrese de que el número de suscriptores (seguidores) del plan original sea 0.
P: Si una señal se establece como privada, ¿los seguidores existentes pueden continuar siguiéndola?
R: No. Una vez que la señal se establece como privada, todas las relaciones de seguimiento se terminarán inmediatamente. Cuando la señal vuelva a ser pública, los seguidores anteriores deberán suscribirse nuevamente.
P: ¿El plan gratuito se ocultará automáticamente después de agregar un plan pagado?
R: Sí. Cuando un plan pagado se establece como visible, el plan gratuito predeterminado se ocultará automáticamente y dejará de mostrarse a nuevos seguidores.
P: Después de convertir una señal en señal pagada, ¿se puede volver a convertir en señal gratuita?
R: Sí. Una vez que todos los planes pagados se establecen como invisibles o se archivan, el plan gratuito predeterminado volverá a ser visible automáticamente y la señal se convertirá nuevamente en señal gratuita. Las relaciones de suscripción existentes bajo los planes pagados no se verán afectadas.