إذا لم تتمكن من إنشاء طلبات جديدة، فقد يكون ذلك بسبب الأسباب التالية:
1. لم يتم ربط الحساب بنجاح أو تم فصله.
2. استخدم كلمة مرور "للقراءة فقط" لتسجيل الدخول. لا تسمح لك كلمة المرور هذه إلا بعرض الحساب، ولا يمكنك إجراء أي معاملات.
3. لا يمكن لحسابات STD تداول سوى الرموز التي تحمل اللاحقة ".s"، في حين لا يمكن تداول الأنواع التي تقع في المنطقة الرمادية.