無法登入 MT4，為什麼出現了「無效帳號」錯誤?
推薦當出現「無效帳號」提示時，可能是因為輸入了錯誤的伺服器資訊或密碼不正確。透過選擇正確的伺服器並正確輸入密碼，即可解決此問題。
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為什麼「新訂單」按鍵是灰色的?
推薦無法建立新訂單可能有以下原因：1.帳戶未連線成功或已斷線。2.使用的是唯讀密碼登錄，這類密碼僅允許查看帳戶，無法進行交易操作。3.STD帳戶僅能交易有「.s」字尾的品種，而灰色區域內的品種則不可交易。
我應該使用哪個交易終端?
EBC支援使用MT4交易終端，點擊此處立即下載。
我應該使用MT4/MT5平台哪個伺服器？
MT4伺服器 實盤：EBCFinancialGroupKY-Live01，EBCFinancialGroupKY-Live02 模擬：EBCFinancialGroupKY-Demo MT5伺服器 實盤：EBCFinancial...
為什麼我登入交易終端失敗?
登入交易平台失敗可能由於密碼輸入錯誤或網路連線故障引起。遇到登入問題時，建議重新輸入密碼或檢查網路連線。
如何新增或移除交易品種?
PC端添加品種：1.登入交易終端，任意位置右鍵點選。2.選擇“交易品種”。3.選取目標代碼組。4.雙擊加入「市場報價」。PC端移除品種：1.右鍵需隱藏品種。2.選擇“隱藏”。 移動端添加品種：1.登錄，點選右上角“+”。2.選擇代碼組...
如何設定買價線?
PC端：1.在圖表上任意位置右鍵點擊。2.選擇“屬性”進入顯示設定。3.勾選「買價線」選項。 iOS：1.打開圖表。2.點擊任意位置後選擇“設定”。3.勾選「買價線」選項。 安卓：1.進入設定選單。2.選擇“圖表”。3.勾選買價線選項...
能否更改MT4/MT5上設定的時區?
抱歉，MT4/MT5不支援修改時區
為什麼我的掛單沒有執行?
掛單未執行可能有以下原因：1. 帳戶可用預付款不足，不足以開倉；2. 掛單的價格錯誤，不符合掛單執行標準；3.可能由重大財經事件發佈時，市場行情劇烈波動，訂單實際成交價格會發生與掛單價格不同的情況。請注意，掛單沒有執行不僅限於以上原因...
如何查看所有品種的交易時間?
登入MT4交易終端，滑鼠右鍵點選想要查看的交易品種，點選「規格」即可查看
為什麼提示“無效SL/TP”錯誤?
提示“無效SL/TP”錯誤可能是以下原因：1.現價已超過設定的停損點位，無法成交2.STD帳戶掛單價距離最新價需≥50點
為什麼會出現”市場已關閉”提示?
當市場休市時，則會顯示「市場已關閉」。
我可以部分平倉嗎（減少持倉手數）？
您可以部分平倉。當您的現有持股大於該商品的最小交易手數要求時，在這種情況下可以部分平倉。
閉市後我還可以交易嗎？
當市場關閉後您不可以再交易。您只能在開市的時候交易（開倉，平倉，執行和修改訂單）。
如果我的MT4/MT5下線了，需要關閉我開設的所有部位嗎？
如果您關閉MT4/MT5交易系統，止盈停損和掛單仍會保留。但是當您關閉MT4/MT5交易系統後，您的追蹤停損和EA交易系統將會失效。
如何查看我的交易紀錄?
1.登入MT4交易終端2.點選導航“終端”-“帳戶歷史”3.查看已平倉的交易紀錄
我該如何匯出交易歷史記錄?
1.登入MT4交易終端，點選“帳戶歷史記錄”2.點選滑鼠右鍵，選擇“儲存為詳細戶口結單”
MT4中資金曲線如何看？
1.開啟MT4中帳戶歷史2.滑鼠右鍵選擇 “儲存為詳細戶口結單”3.再點選儲存的圖表即是資金曲線
PAMM是什麼，如何使用？
PAMM即百分比分配管理模式，是一種集合外匯交易資金進行管理的形式。投資者可以選擇一個合格的交易員或資金經理，使用自己資金和集合資金進行交易以獲取利潤，並按照約定比例分配利潤。
如何查詢隔夜利息？
對於合約的隔夜利息查詢方法如下： 1. 登入 MT4 交易終端，找到市場報價視窗。 2. 右鍵點選想要查看隔夜利息的交易品種，點選 「規格」。 3. “賣/買單調期庫存費” 為隔夜利息。
MT4-Windows版安裝及操作教學
第 1 步：下載並安裝 MT4 在電腦上登入EBC官網，登入後請點選【交易→MT4下载】 點選【下載Window版】下載 完成下載後，在電腦的檔案檔中的「下載「並雙擊安裝包開始安裝。 第 2 步：登入你的帳戶 在電腦...
MT4-MAC版安裝及操作教學課程
第 1 步：下載並安裝 MT4 方法一：EBC官網下載安裝 官網下載網址：https://www.ebc.com/zh-cn/MT4/ 安裝應用程式：下載檔案後，導覽至「下載」資料夾並雙擊MetaTrader4.pkg.zip文...
MT4-平板電腦安裝及操作教學
第 1 步：下載並安裝 MT4 在平板電腦上開啟 App Store（適用於 iOS）或 Google Play Store（適用於 Android）。 在搜尋欄中搜尋「MT4」或「Metatrader4」。 尋找由 MetaQuo...
MT4-行動版(Android/IOS)安裝及操作教學
第 1 步：下載並安裝 MT4方法一： https://www.ebc.com/zh/MT4/ 在EBC官網直接找到對應的下載按鈕進行下載安裝方法二： 對於 Android 用戶：在您的裝置上開啟 Google Play 商店，搜尋“...
APP：交易頁面
您可以在此查看交易帳戶相關資訊，包括：淨值、餘額、浮動盈虧、可用預付款、已用預付款及預付款比例。 點擊對應的交易帳號，即可進行帳號資訊管理，包括重置密碼、隱藏帳號及修改槓桿。點擊【▼】圖標可以切換交易帳號類型（真實帳號／模擬帳號），...
如何下載安裝APP
EBC 官方 App 下載渠道： Apple App Store： https://apps.apple.com/app/id6761047397 Google Play： https://play.google.com/s...
APP：跟單社區功能
目前，EBC APP 在【使用者中心】中支援跟單社區交易功能。 如需了解跟單社區的詳細說明及操作指南，請參考：跟單社區 – EBC幫助中心 跟單社區：新增／管理／設定績效費1. 點擊【社區】，進入【我的訊號】頁面。2.選擇對應的...
APP：行情數據頁面
登入APP後，點擊【行情頁面】→點選想要的外匯產品【FX(貨幣對)、Metal(貴金屬)、Energy(能源)、Index(指數)、Stocks&ETF(美股及基金)】，即可查閱數據內容，頁面包含交易品種、賣出價、買入價。 溫馨提醒：...
APP常見問題
Q：是否可透過APP進行交易？A：目前 APP 暫未開放交易功能。待交易功能上線後，我們將第一時間通知用戶。Q：為什麼 APP 上的報價與 MT 平台不一致？A：APP 內展示的行情數據可能存在少量延遲，請您以 MT 平台內的即時報價...
APP：我的頁面
我的頁面介紹登入APP後，點擊【我的】，將立即轉至功能頁面。※右上角的三個圖標分別功能為：【聯絡我們】、【消息通知】、【通用設定】身份認證頁面 & 收款頁面進到「我的」頁面後，點擊名稱及ID右側【＞】圖標，即會轉至【身份認證】及【收款...