登録と口座開設
- EBCで取引を始めるにはどうすればよいですか？
- 同じメールアドレスを使用して複数のEBCアカウントを登録することは可能ですか？
- どうして本人確認書類を提出する必要がありますか？
- EBCでアカウント開設するにはどのような情報・書類が必要ですか？
- 本人確認書類を再提出するにはどうすればよいですか？
- EBCアカウントの個人情報を更新するにはどうすればよいですか？
入金と出金
- 入金の手順は？
- 出金・入金処理が失敗しましたがなぜですか？
- 入金を行う際の注意点は？
- 出金を行う際の注意点は？
- 第三者のクレジット・デビットカードを使って入出金できますか？
- 入金限度額はいくらですか？
取引関連
- EBCではどのような商品を取引できますか？
- 各口座タイプの最大・最小取引サイズと最大保有ロット数について
- 成行注文と指値注文とは？
- 買い指値（buy limit）、売り指値（sell limit）、買い逆指値（buy stop）、売り逆指値（sell stop）とは？
- ロスカット率はいくらですか？
- MT4/MT5での損切り（ストップロス）及び利食い（テイクプロフィット）の設定方法
取引プラットフォーム
- EBCで利用できる取引プラットフォームはなんですか？
- MT4/MT5にログインする際に、「無効なアカウント」とエラーが表示されるのはなぜですか？
- MT4/MT5に「回線不通」と表示される理由はなんですか？
- 新規注文ボタンがグレーアウトされている理由はなんですか？
- MT4/MT5にログインする時のサーバーはなんですか？
- MT4/MT5へログインできません。